2018/1/25以降テレビ画像が乱れたら0120-700-012::スタッフブログ

2018/1/25以降テレビ画像が乱れたら0120-700-012

by su

2018/1/25以降テレビ画像が乱れる場合があります。
これは同日以降700Mhz帯が、docomo、AU、Softbankで導入され
この周波数帯域が携帯電話で利用されるために起こる現象です。

テレビ画像が乱れた場合は、コールセンターに電話してください。

0120-700-012　(9:00～22:00)
050-3786-0700　（IP Phone)
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/89300.html

テレビ画像の回復作業を行うので、日時を決めて訪問と言われますが、
１度目の訪問では、決して料金を請求されることはありません。
もし金額を請求という話なら、それは詐欺ですので騙されないでください。
ブースターなどの機器の取替えが必要になった場合は再訪問になります。

ブースターの交換に関しては、テレビは見れれば問題が無いため、
地上アナログ放送のブースターをそのまま地上デジタルに流用の場合があり、
地上アナログ放送用ブースターは、構造上770Mhzまで増幅されます。

この770Mhzというラインが、今回の携帯電話拡張周波数とほぼ一致します。
この場合は、地上デジタル放送用ブースターに変更すれば解決します。

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